Biuro Obsługi Klienta PANEK CarSharing

Infolinia:

Infolinia:

(+48) 690 20 20 20

Punkty obsługi:

Punkty obsługi:

Centrum LIM – Hotel Marriott
Al. Jerozolimskie 65/79, 00-697 Warszawa
Godziny otwarcia:
Pon.-Pt. 8:00-20:00
Sob.-Nd.10:00-18:00
Oddział Warszawa
ul. 1 sierpnia 10, 02-134 Warszawa
Godziny otwarcia:
Pon.-Pt. 8:00-20:00
Sob.-Nd.09:00-13:00
Oddział Warszawa Airport – Modlin,
ul. Generała Wiktora Thommee 1, 05-160 Warszawa
Godziny otwarcia:
Pon.-Nd. 9:00-21:00
Oddział Warszawa Airport – Okęcie,
ul. Żwirki i Wigury 1, 02-179 Warszawa
Godziny otwarcia:
Pon.-Pt. 7:00-22:00
Sob.-Nd.09:00-20:00

Jeśli chcesz skorzystać z CarSharingu powinieneś zarejestrować i aktywować konto. Wybierz jedną z poniższych możliwości:

  • REJESTRACJA

    1. Pobierz aplikację PANEK CarSharing ze sklepu GooglePlay lub AppStore.

    1. Załóż konto w aplikacji mobilnej lub na stronie internetowej.

    AKTYWACJA

    1. Pobierz aplikację WhatsApp na telefon, znajdziesz ją w sklepie GooglePlay i AppStore.

    1. Skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 690 20 20 20 lub poprzez czat na stronie www i poinformuj nas, że chcesz zweryfikować swoje konto poprzez wideo rozmowę.
    2. Zadzwonimy do Ciebie na WhatsApp i zapytamy o Twoje dane osobowe oraz poprosimy o okazanie prawa jazdy i dowodu osobistego lub paszportu.

    UWAGA:
    Upewnij się, że podczas połączenia obraz jest dobrej jakości, jesteś w miejscu odpowiednio oświetlonym i możemy Cię słyszeć, a Twoja twarz jest skierowana w stronę obiektywu. Usuń nakrycie głowy.

  • REJESTRACJA i AKTYWACJA

    1. Przyjdź do dowolnie wybranego oddziału, weź ze sobą prawo jazdy oraz dowód osobisty/paszport. Lista oddziałów.
    2. Wszystko załatwisz na miejscu i od razu będziesz mógł skorzystać z najbliższego samochodu.
  • REJESTRACJA

    1. Pobierz aplikację PANEK CarSharing ze sklepu GooglePlay lub AppStore.

     

    1. Załóż konto w aplikacji mobilnej lub na stronie internetowej.

    AKTYWACJA

    1. Zrób przelew aktywacyjny zgodnie z poniższymi danymi.

    kwota: 1 zł

    na rachunek : 17 1050 1025 1000 0024 3072 5305

    w tytule przelewu wpisz: imię, nazwisko oraz adres e-mail (bez [email protected]) podany podczas rejestracji.

    UWAGA: przelew wykonaj z osobistego rachunku bankowego, nie używaj funkcji „szybki przelew”.

    1. Poczekaj na potwierdzenie utworzenia konta. Otrzymasz je na podany w procesie rejestracji adres e-mail. Do czasu ukończenia aktywacji samochody na mapie aplikacji mobilnej nie będą widoczne. Czas aktywacji zależy od przelewu bankowego i wynosi od 24h do 72h (weekend).